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Häufig gestellte Fragen

Kann ich die Software tizi.tv für Mac auch für tizi Wi-Fi oder tizi+ nutzen?
 

Als tizi+ oder tizi Wi-Fi Nutzer kannst du mit der kostenlosen Software The Tube auf deinem Mac fernsehen. Lade dir The Tube unter www.tizi.tv/app herunter.

Mit unserer Software tizi.tv kannst du nicht nur mit deinem tizi oder tizi+ am Mac fernsehen, sondern hast auch Zugriff auf einen umfangreichen EPG und kannst Aufnahmen schneiden und teilen.

Den tizi Wifi Support für die tizi.tv App ist als kostenpflichtiger In-App-Kauf im Mac App Store verfügbar.

Ist DVB-T in meinem Land/meiner Region verfügbar?
 
Du kannst die Verfügbarkeit von DVB-T in deiner Region auf dieser Webseite nachschlagen.
Ich nutze noch 10.6 und kein Lion. Wie kann ich tizi für Mac nutzen?
 

tizi für Mac ist eine komplette Neuentwicklung. Wir setzen mit tizi für Mac auf neueste Technologien. Deshalb wird Mac OS X 10.7 oder neuer benötigt. Über den Mac App Store auf deinem Mac kannst du ganz bequem auf OS X 10.7 oder 10.8 upgraden.

Wo kann ich tizi.tv für Mac herunterladen?
 

Du kannst tizi.tv für Mac unter www.tizi.tv/app herunterladen. Alles was du brauchst, ist deinen tizi Code und deine Email Adresse. Der tizi Code befindet sich auf der ersten Seite der Kurzanleitung deines tizi für Mac.

Kann ich aufgezeichnete Sendungen auf meinem iPad ansehen?
 

Um aufgezeichnete Sendungen auf deinem iPad und iPhone ansehen zu können, müssen diese zunächst umgewandelt werden. Dies kannst du in wenigen Schritten mit dem QuickTime Player auf deinem Mac erledigen:

  • Öffne deine Aufnahme mit dem QuickTime Player.
  • Wähle "Ablage > Exportieren zu > iTunes…" aus der Menüleiste.
  • Synchronisiere dein iPad mit iTunes, um die Aufnahme zu übertragen.

Alternativ kannst du unter Windows oder am Mac auch Handbrake verwenden um die Aufnahme zu konvertieren. Dies ist vor allem bei Aufnahmen mit AC3 Ton sinvoll.

  • Öffne deine Aufnahme mit Handbrake (https://handbrake.fr/)
  • Wähle als Output Format "MP4" oder das Preset "Normal"
  • Öffne nun die die Konvertierte Datei in iTunes und synchronisiere dein iPad um die Aufnahme zu übertragen.

Gibt es eine Fernbedienung für den tizi für Mac TV-Empfänger?
 

Ja, und zwar tizi Remote für dein iPhone und iPod touch. tizi Remote erlaubt dir, zwischen Sendern zu wechseln, Aufnahmen zu starten und zu beenden. tizi Remote gibt es unter www.tizi.tv/app oder direkt im App Store.

Mit dem Ende von DVB-T in Deutschland: Können tizi TV Empfänger auch DVB-T2 oder H.264 (MPEG-4) Kanäle empfangen?
 
Dein tizi, tizi+ oder tizi für Mac (DVB-T) ist nicht in der Lage, DVB-T2 Signale zu empfangen und wiederzugeben. DVB-T Geräte können nicht umgerüstet werden, da DVB-T2 anders funktioniert.

Wir werden DVB-T2 künftig nicht unterstützen und auch keine entsprechenden Endgeräte mehr anbieten.
Streaming und schnelles Internet ist mittlerweile überall verfügbar und wir empfehlen den Umstieg auf unsere Streaming App von TV Pro:

Live TV App für iPhone, iPad
Live TV App Mac
Live TV für Apple TV

Siehe auch mehr Hintergrundinfo von uns: Warum DVB-T2 scheitern wird
Welche Version von Mac OS X/macOS muss ich auf meinem Mac einsetzen, um tizi.tv nutzen zu können?
 

tizi.tv für Mac wird unter OS X 10.7 - macOS Sierra unterstützt.

Wie unterscheidet sich tizi.tv aus dem Mac App Store von der Version, die ich auf der tizi.tv Webseite laden kann?
 

Um tizi für Mac auf deinem Mac nutzen zu können, sind bestimmte Audio-Codecs notwendig, die aus lizenzrechtlichen Gründen nicht in der Mac App Store Version von tizi.tv enthalten sind.
Daher kann die AppStore Version nur bestimmte tizi Empfänger unterstützen:

  • Du hast ein tizi DVB-T oder DVB-C Gerät gekauft? Dann lade dir tizi.tv für Mac unter my.tizi.tv herunter.
  • Du verwendest tizi oder tizi+ mit deinem iPad oder iPhone und möchtest nun auch am Mac fernsehen? Dann kannst du dir tizi.tv aus dem Mac App Store herunterladen. Du benötigst dann den In-App Kauf "tizi WiFi Unterstützung" für €10,99.
  • Mein tizi findet nicht alle Sender.
     

    Die tizi.tv-App versucht standardmäßig, eine für deinen Standort optimierte Sendersuche durchzuführen. Falls du glaubst, dass nicht alle Sender bei dieser Suche gefunden wurden dann kannst du einen gründlichen Suchlauf über alle Frequenzen machen:

    ‣ Öffne die tizi.tv-App und öffne die Einstellungen (Cmd+,).
    ‣ Gehe zur „Programm“-Sektion.
    ‣ Entferne den Haken bei „Smart Location verwenden“.
    ‣ Wähle „Keine Auswahl“ in der Länderauswahl.
    ‣ Starte dann einen neuen Sendersuchlauf über den Menüeintrag „Sender > Sender suchen …“.
    Bitte beachte, dass tizi.tv nicht in der Lage ist, verschlüsselte Sender darzustellen. Das betrifft zum Beispiel einige Pay-TV-HD-Kanäle.
    Funktioniert der tizi für Mac TV-Empfänger mit Adapter auch am iPad?
     

    tizi für Mac funktioniert nur an deinem Mac und kann nicht an einem iPad oder iPhone verwendet werden. Mit tizi Wi-Fi und tizi go bieten wir spezielle Versionen an, die du mit deinem iPad verwenden kannst. Unter www.tizi.tv findest du die komplette tizi Produktfamilie.

    Muss der Mac während der Aufnahmefunktion an sein?
     

    Um die Aufnahmefunktion nutzen zu können, muss dein Mac eingeschaltet sein sowie tizi.tv laufen.

    Ich habe einen tizi TV Stick gekauft. Wo kann ich die tizi.tv App für meinen Mac herunterladen?
     

    Du kannst dir die tizi.tv App für deinen Mac direkt über unserer Webseite laden:

    www.tizi.tv/app

    Gib hier einfach deinen tizi Code ein, den du in der Box findest, um die App herunterzuladen.

    Was ist die richtige TV Mac Software für mich?
     

    tizi für Mac (DVB-C) Mac Software laden unter: www.tizi.tv/app

    tizi für Mac (DVB-T) Mac Software laden unter: www.tizi.tv/app

    tizi WiFi Mac Software laden unter: www.tizi.tv/app oder im Mac App Store

    Den tizi Code zur Registrierung des tizi findest du in der Box deines Gerätes. Die tizi.tv Version aus dem Mac App Store enthält aus rechtlichen Gründen nicht den benötigten Audio-Codec.

    Welche Vorteile bietet mir die tizi Club Mitgliedschaft?
     
    Deinem tizi Produkt liegt eventuell eine Karte für die tizi Club Mitgliedschaft bei. Eine Registrierung deines Produktes mit diesem Club Code gibt dir einige Vorteile:

    - Information über neue tizi Produkte, teilweise vorab und exklusiv für Club Mitglieder
    - Bequeme Verwaltung und Übersicht über die eigenen tizi Produkt über my.tizi.tv
    - Bequemer Zugang und Abruf von Rechnungen über das my.tizi.tv Portal
    - Exklusive Aktionen für Club Mitglieder
    - Vorrangige Bearbeitung von Support Anfragen

    Wir empfehlen daher allen Kunden, von diesem Angebot Gebrauch zu machen und die eigenen tizi Produkte zu registrieren.